Soumettre un Ticket de Support

Nous n'aimons pas que vous ayez besoin de nous contacter

Chez France-Nuage, nous croyons que notre service doit fonctionner sans que vous ayez à vous soucier des détails. Si vous avez besoin de créer un ticket, c'est que nous n'avons pas fait notre travail en tant qu'infogéreur de nouvelle génération. Notre objectif est de créer une expérience fluide et sans faille, où tout est déjà pris en charge pour vous, et où VOUS avez le contrôle.

Alors, quand vous devez soumettre un ticket, nous le prenons personnellement. C'est un signe que nous n'avons pas bien fait notre travail. Chaque ticket est pour nous une opportunité de comprendre ce qui n'a pas fonctionné et de productiviser votre problème au sein de notre produit, afin de vous rendre votre autonomie et votre pouvoir d'action.

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci, mais nous sommes déterminés à faire mieux. Merci de prendre le temps de nous informer du problème.

Soumettre un Ticket

Notre Engagement à Nous Améliorer

Chaque ticket soumis est examiné attentivement par notre équipe. Nous analysons chaque incident pour identifier les points à améliorer et éviter que cela ne se reproduise. Notre objectif est de rendre France-Nuage meilleur chaque jour pour vous offrir une expérience toujours plus fiable et simple.

Merci de votre patience et de votre compréhension. Ensemble, nous ferons en sorte que l'utilisation de France-Nuage soit toujours sans effort.

Contactez-Nous Directement

Vous préférez nous contacter directement ou avez besoin d'une assistance immédiate ? Vous pouvez nous joindre à :

Email : [email protected]